FAQ
Commandes
Il vous suffit de parcourir notre catalogue, de sélectionner vos produits préférés, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes simples pour finaliser votre commande. Tout est conçu pour vous offrir une expérience rapide et intuitive !
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande en contactant notre service client, et ce jusqu’à 24 heures avant le début de sa préparation.
Produits
Nos viandes proviennent de régions réputées pour leur excellence : la volaille des Landes, le bœuf du Limousin, l'Angus d'Écosse, ainsi que le porc et le veau sélectionnés avec soin. Nous nous engageons à privilégier des produits locaux et de qualité pour garantir le meilleur à nos clients.
Oui, certains de nos produits bénéficient de certifications telles que Bio, Label Rouge, AOP ou AOC. Ces informations sont clairement indiquées sur chaque fiche produit pour vous garantir une transparence totale.
Livraison
Nous emballons nos produits sous vide et les transportons dans des emballages réfrigérés spécialement conçus pour préserver leur fraîcheur jusqu’à leur arrivée chez vous.
Click & Collect
Paiement
Absolument, toutes vos transactions sont protégées par un système de cryptage SSL, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.
Questions générales
Oui, chaque fiche produit inclut des recommandations de cuisson détaillées. De plus, vous pouvez consulter nos recettes et astuces sur notre blog pour vous inspirer et réussir vos préparations.
Oui, notre service client est à votre disposition [précisez horaires et moyens de contact, par exemple : par téléphone, e-mail ou chat] pour répondre à toutes vos questions.